服裝銷售行業(yè)春節(jié)總結報告

| 衛(wèi)民0

服裝銷售行業(yè)春節(jié)總結報告1

回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:

一、店內的日常管理工作。

作為店鋪的負責人,我深深的認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心,因此:

首先,理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系),處理好每日的賬務,每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調整。

其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。

二、本年度業(yè)績情況

由于身上責任較大,而我的學識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的81.07%。

三、存在的問題及改進

首先,存在的問題:

由于我學識有限、經驗尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。

其次,需要改進的:

1.在以后的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領導和同事學習。

2.認真努力完成每次的任務,團結同事,加強店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。

3.應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新,努力完成新目標。

以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年里取得更好的成績!

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一、在市場拓展方面

1、公司新增店柜“自營:7店;加盟:7店;總計:14家?!笔构究備N售網絡達到31家。

2、基本完成年初制定的拓展目標,進一步擴大了市場份額。

二、在加強企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設和完善方面

1、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導,公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干大隊伍和團隊,并培養(yǎng)了眾多的銷售精英?;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F隊“基業(yè)公司”20__年的企業(yè)快速增長。

2、通過大B會的建立,增加了員工相互了解的平臺,進一步增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。

3、引進了新的經營觀念和更科學的`管理機制,促進了公司的建設,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協(xié)作進取、雷厲風行”。

4、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法,力求以最佳方案,更求以最及時解決的態(tài)度,促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作 技能、工作效率、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理并濟的提攜,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執(zhí)行高效、情理并濟”。

5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立并細化……

三、在人才的引進、提拔、儲備方面

1、通過大膽引進,引進了一些服裝行業(yè)的精英人才,已經在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用,并將與企業(yè)共同成長……

2、在提拔人才方面,通過“大膽用人、提高標準用人、放手用人”,培養(yǎng)了一批忠誠的“中高級管理干部”,對于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式……

3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調整,增強了企業(yè)和團隊的活力,激發(fā)了人人積極向上,敢于爭先的競爭意識;并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔責任、敢于挑擔子”。

4、通過對公司人才結構的大膽調整和改革,讓公司的全體人員都感受到了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊,感受到了變革的力量,感受到了未來和希望……

5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態(tài)度”,為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路。

四、20__年的銷售業(yè)績

1、自營店:_力_品牌2408.6萬,達標率81.5%,比__年提升86.9%; 其他品牌1053.5萬,達標率88.8%,比__年提升65.6%; 自營小計3462.1萬,達標率83.5%,比__年提升80.2%。

2、加盟店:_力_品牌1018.4萬,達標率105.1%,比__年提升127.8%。

3、公司:銷售4480.5萬,達標率87.6%,比__年提升88.59%。大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績增長60%的預期目標,超過的幅度為28.59%。 附言:成績是沒有任何捷徑可以走的,他是靠人、靠精神、靠辛勤和汗水,一點一滴的堆積出來的!

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20__年是比較忙碌的一年,也是動蕩的一年。__內衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷程,作為__內衣_品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標,工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成__的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結,讓初入內衣行業(yè)的我有史可鑒。

剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至__的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下兩方面來總結與展望未來。

1、團隊性開發(fā)市場,促使熟知區(qū)域市場經濟狀況及競爭品牌的市場分布。

如:年初的“__”行動,年底的“__”大型招商會等不僅僅訓練了銷售人員的對市場的分析能力、協(xié)作能力,而且家人們均在行動中互相學習,在工作中互相總結,不斷創(chuàng)新,不斷完善。同時__內衣在行業(yè)內樹立了更好的形象,在市場上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊,將對我們后期的開發(fā)及維護

2、企業(yè)強大團隊的建設,團隊及人才的培養(yǎng),不斷通過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。

如:不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置,__雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓,讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法,不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。

經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20__年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最后祝__雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。

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通過實踐,努力提高自己的動手能力,在實踐過程中找出它的不足,然后反饋給學習,這樣會提高自己的能力。賣衣服是和客戶面對面打交道的科目!它需要很強的表達和反思能力,它接觸的客戶包羅萬象,你需要改變!而且需要技巧!怎么賣衣服!求價格賺,數(shù)量最多,客戶滿意!

在服裝店實習的主要目的是培養(yǎng)他們的表達能力、適應能力和銷售產品的能力!向老員工學習。

一、實習內容

銷售服裝的實習內容主要包括以下幾個方面:

1.現(xiàn)場銷售:只有通過現(xiàn)場實踐,才能學到賣衣服的經驗、表情和適應能力!并且讓客戶滿意!

2.總結經驗:在短暫的實習中,每天記錄售后的經驗教訓,從中吸取教訓,揚長避短,完善自我!從而提高他們的銷售業(yè)績。

3.學習管理:去服裝店不僅要學會直接銷售產品,還要學會管理員工,安排任務!從而拓展思維,學習企業(yè)的管理制度。

二、實習收獲

在短暫的實習期間,通過與客戶的直接接觸,真正鍛煉了自己的表達能力,提高了自己的適應能力,鍛煉了自己的心理素質。免費介紹衣服,現(xiàn)場靈活處理,提高銷售業(yè)績,學習書本學不到的經驗!管理上也有收獲!

通過這次實習,我的社會實踐能力得到了很大的提高,適應社會的能力得到了加強,語言應用能力得到了增強,真正走上了市場營銷的第一步。

三,實踐中的主要問題

以上是我實習的總結。通過實習,我發(fā)現(xiàn)自己還是有很多問題,包括文化知識的欠缺,真的是“用書少恨”。學習范圍太窄,學到的知識太單一,沒有形成好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,學到的知識無法應用到實踐中。沒有知識儲備體系,用起來可以借鑒。而且他們適應能力差,不能果斷處理問題。在未來的學習中,我們需要提高各方面的能力,盡可能地完善自己。

實習是很重要的一步。在實習中提高自己的能力和學習至關重要。做好實習是關鍵。走好這一步是步步高的前提。良好的開端是成功的一半。

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通過一段時間的服裝銷售實習,我獲得了很多銷售經驗,也讓自己對服裝有了更多的了解,所以可以說短短幾個月的實習讓我受益匪淺。

作為一個市場營銷專業(yè)的學生,對銷售工作還是有一定了解的,學校給了我們更多鍛煉的機會。每年圣誕節(jié)和勞動節(jié)都會專門給我們開實訓課,就是我們學校在E大道舉辦展銷會,所以這幾年積累了一些工作經驗,所以實習找到服裝銷售這份工作的時候信心滿滿。我覺得我會被提升到這份工作,并取得良好的銷售業(yè)績.但是當我正式接觸這份工作的時候,我意識到這并不是我想象的那樣。

在此之前,我從未接觸過服裝銷售的工作,所以我意識到服裝銷售的工作并不簡單,而且極其困難。商場賣服裝的客戶不是學生,而是各種各樣的人,所以我們的銷售工作會特別困難。比如他們是年紀大的客人,經常會跟你說半天假,問你半天問題,不一定會買。所以,剛入行的時候,我沒有撞墻。我在銷售溝通和與客戶的交談方面很強,但情況并不樂觀。我不想一直這樣下去,所以經常咨詢店長,問店里其他沒有客人的銷售來源,問他們怎么解決問題,向他們學習服裝銷售技巧。在他們的幫助下,我的工作情況發(fā)生了變化,然后我正式步入正軌。

通過這次服裝銷售實習,我意識到我們做銷售是為了“飯后看菜”。比如面對年齡較大的顧客買衣服的時候,要多注意衣服的質量和實用性,因為他們會更多考慮衣服的實際問題。面對年輕顧客,不能這樣賣給顧客,多談服裝搭配和當下的時尚潮流。通過這次時尚實習,我了解到做銷售工作,不僅要有良好的溝通能力,還要對自己銷售的產品有深入的了解,這樣才能更好的回答客戶的問題,更好的銷售自己的產品。

這次時裝銷售實習雖然結束了,但是一直在幫助我,讓我知道了更多的銷售經驗,大大提高了我的銷售水平。我相信如果我以后還從事服裝銷售,我會做得更好!



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